Преследование автоинформатора Почта Банка

15.05.2016 19:42
2507
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Лето Банк (Почта Банк) уже как 1,5 года, последние полгода за неделю до даты платежа по графику начинается интересная вещь - автоинформатор банка забрасывает звонками, в день по 7-10 звонков, причем последний звонок поступает в 23:30 по Красноярскому времени, что указывает на нарушение закона банком. Полтора месяца назад оставлял претензию в колл центре, ответа так и не поступило, сегодня меня это достало, заказал распечатку от сотового оператора, написал заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор, плюс написал жалобу в Цетробанк. Такое отношение ко мне как клиенту не заслуженно, я не являюсь злостным неплательщиком, я не имею задолженности перед банком, я просто хочу спокойно спать ночами, а автоинформатор мне это делать не дает. Ужасный банк! Отношение к людям ужасное, творят что хотят, и думают что все это сойдет им с рук! До скорой встречи в суде!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-23T12:13:00+03:00
Уточните, информатор о чем повествует? "..полтора месяца назад оставлял в претензию в колл центре ответа.." - укажите дату и время звонка. "..причем последний звонок поступает в 23:30 по Красноярскому времени.." - укажите дату и время звонка. Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
jeksklyuzivooo
2016-05-23T12:02:36+03:00
Информатор повествует о приближающейся дате платежа, дата последнего звонка 15.05.2016 в 23:30. 16.05.2016 мной в отделении банка были оставлены претензии №209259, №209255, №209248. 1. претензия - банк самовольно подключил услугу Кредитное информирование с комиссией 500 рублей в месяц. 2. претензия - отзыв персональных данных и запрет звонков на мои телефонные номера. 3. заявление на письменные ответы, по всем претензиям для подготовки комплекта документов в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Прокуратуру . В настоящий момент не один из сотрудников банка со мной на связь не вышел ответов по претензиям я не получил.
Почта Банк
Почта Банк
2016-05-24T10:10:06+03:00
Уважаемый JeKSKLYuZIVOOO! По результатам проведенной проверки изложенная Вами информация подтверждена. Звонки Вам поступали по московскому времени. Банком предприняты меры для прекращения Вам звонков. Искренне приносим Вам извиинения за причиненные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025