Россельхозбанк

Неправильно начисляют задолженность

16.05.2016 04:57
5568
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк умышленно завышает задолженность клиента перед ним. По интернет-банку у меня на карте сформировалась задолженность за апрель месяц в размере 18 164,45, однако в смс прислали, что я должен 18 408,94 рубля. Посчитал сумму трат по смс-кам, также получилось 18 164,45. Прошу пояснить почему такое несоответствие???
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-06-15T10:03:46+03:00
Уважаемый safiulinar! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Вы являетесь держателем кредитной карты по продукту «Карта Хозяина». Тарифным планом кредитного продукта «Карты Хозяина» предусмотрен льготный период кредитования до 55 дней, который заканчивается 25 числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникла ссудная задолженность. В случае полного погашения задолженности в указанный срок, клиент не уплачивает проценты за пользование кредитным лимитом. Вместе с тем Банк учитывает проценты за пользование кредитом, и, в случае несоблюдения условия по погашению всей суммы задолженности в установленный срок, предъявляет их к оплате. Для получения выписки по счету и разъяснений по суммам списания Вам необходимо обратиться в филиал Банка. Ваше замечание принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе подразделения. Управляющему офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка