Срочно верните платеж

16.05.2016 09:53
2012
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые банкиры! Я сейчас (в 10.07) вносила всю сумму для погашения кредита за автомобиль в вашем банкомате в ТЦ Империя и чек на мне закончился! Убедительно прошу вас починить свой банкомат, найти мои деньги и зачислить их на счет. Сумму для закрытия кредита мне посчитали ваши сотрудники по телефону, сумма посчитана только на сегодня! Если сегодня вы деньги не зачислите, договор не закроется, ничего доплачивать я не буду. Ехать в офис по всем пробкам и разбираться я не буду, будьте добры разберитесь сами. Ожидаю Вашей оперативности. С уважением, Ольга Ф., договор № 445237-Ф.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-05-16T14:51:57+03:00
Уважаемая Ольга Геннадьевна, В продолжение телефонного разговора подтверждаем, что денежные средства поступили на счет кредитного договора. С уважением, Отдел качества
filippovaolga1953
2016-05-16T18:35:28+03:00
Благодарю Русфинанс Банк! Мне позвонили в два часа - все хорошо, мой платеж зачислен в полном объеме - сколько внесла, столько и поступило, за чеком мне можно было не ездить, я могла позвонить сегодня во второй половине дня и убедиться по телефону, что деньги поступили. Да, возможно мне по телефону утром так и сказали, но я была разволнована и, по всей видимости, не услышала этого. Отдельное спасибо милой девушке Елене, которая мне звонила из отдела качества. Действительно индивидуальный подход! Я хочу поменять вам оценку на 5, но не знаю, как это сделать. Уважаемые Банку.ру, поставьте Русфинансу от меня твердую пятерку! И спасибо всем за помощь!
Зачтено

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020