Стало хуже

В этом месяце впервые столкнулась с сервисом Бинбанка - раньше в этом офисе обслуживалась как клиент Бинбанк Кредитные Карты, а теперь они, как я понимаю, соединились. Впечатления так себе. Началось с того, что в пятницу 13-го, потеряв полчаса (именно столько времени просидела в офисе, прежде чем клиентов предупредили об уже существовавшей проблеме), не смогла получить проценты с вклада - зависла система. Подумала: с кем не бывает и списала на то, что выбрала не очень удачную дату для визита в банк. Пришла сегодня - в понедельник. Очередь была, но не очень большая. Молодой человек, который меня обслуживал, без "лишних" объяснений распечатал и указал (именно так) мне подписать несколько бумаг. Одной из них был договор на открытие текущего счета в Бинбанке (как удалось выяснить у сотрудника - текущий счет из Бинбанка КК переоформляется на Бинбанк). Не очень хотелось подписывать договор, в котором есть  отсылки к документам, которые я не изучала по причине того, что заранее не готовилась ничего переоформлять. Указала на это сотруднику - он просто проигнорировал моё замечание на сей счет. Очевидно, счел его риторическим. На вопрос о том, надо ли переоформлять и договор вклада, был получен отрицательный ответ. Также без "лишних" разъяснений. Правильно ли я понимаю, что вклад остался в Бинбанк КК, а проценты пойдут на счет в Бинбанк? Или это работает как-то по-иному? Другим подписанным документом было что-то по поводу оформления мобильного банка (второго экземпляра мне не выдали, поэтому точнее сформулировать не могу). Мне ни мобильный, ни интернет-банк не нужны, но сотрудник проигнорировал и это моё замечание. Делать было нечего - пришлось и тут смириться, тем более что смс с паролем для ИБ пришла еще раньше, чем я увидела бумагу о его подключении. Ну раз уж такое дело, решила все-таки изучить эту тему. Но быстро поняла, что логина-то у меня нет: пароль прислали, а логин - непонятно, где взять. Позвонила на горячую линию. Спросила про логин. Мне задали уточняющие клиента вопросы и, среди прочих, - про место рождения. Тут-то и выяснилось, что немногословный сотрудник, переносивший данные с моего паспорта в договор, умудрился в этом пункте сделать ошибку. Я, конечно, тоже хороша: подписала документ, не сумев ее выявить. Честно говоря, всегда проверяла в подобных документах серию и номер паспорта, дату выдачи, Ф,И.О. и никогда - место рождения. Плюс потеряла концентрацию из-за того, что обдумывала, как быть с моим незнанием "Правил", под которыми должна поставить свою подпись. Впредь буду внимательнее. Однако сотрудник-то не тратил времени на разговоры и мог бы быть пособраннее в ходе исполнения своих обязанностей. Кстати, в кассе легко выдали мои проценты, не обратив никакого внимания на неправильное место рождения. В итоге, где взять логин, узнать так и не удалось. Вместо этого сотрудница ГЛ отправила меня в очередную очередь в банк, чтобы переоформить договор (поменять данные о месте рождения). Так что ненужного мне ИБ у меня таки нет. А скучать ради его обретения в очередной очереди ох как не хочется. В связи с вышеизложенным образовалось три вопроса к ПБ: 1. В каком банке находится сейчас мой вклад: Бинбанк или Бинбанк КК? 2. Что будет, если я так и не воспользуюсь присланным мне временным паролем для ИБ? 3. Могу ли я исправить информацию о месте рождения через месяц, когда приду в очередной раз снимать проценты?