Поведение сотрудников службы взыскания

17.05.2016 09:48
8843
4
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня образовалась просрочка по кредиту, сотрудники отдела взыскания Вашего банка, а именно Сергей Сергеевич (без фамилии) тел. 8925008*** раскладывают по почтовым ящикам соседей письма от моего имени, с просьбой дать мне денег взаймы, чтобы избежать ареста имущества, с указанием моего адреса, тем самым нарушая Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ. Заявление в прокуратуру на действия вашего сотрудника мною подано, прошу вас разобраться в данной ситуации (дог. 2012/ПК/2363).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-24T16:41:00+03:00
К Автору: как Вы поняли, что их раскладывает сотрудник? Можете это доказать? Ждем ответ банка.
Елена Л.
Доказать можем, в подъезде установлена камера.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-06-01T15:29:20+03:00
Уважаемая ЕленаЛ! По результатам проведенного служебного расследования сообщаем, что наличие описанной Вами ситуации - не подтверждается. Выездное мероприятие осуществлялось в стандартном режиме в рамках законодательства. В ваш почтовый ящик доставлено уведомление с информацией о недопустимости невыполнения финансовых обязательств и возможных законных последствиях такого невыполнения, после чего сотрудники покинули данный адрес. Стоит отметить, что Банк может в индивидуальном порядке рассмотреть вопрос о проведении реструктуризации кредитной задолженности, но для оформления данной услуги Вам необходимо предоставить комплект документ подтверждающий доход, а также актуализировать контактные данные для связи Вами. Просим Вас надлежащим образом исполнять обязательства, ежемесячно в установленный срок на основе графика погашения осуществлять выплаты платежей по кредитному договору. Нарушений со стороны сотрудников Банка не выявлено. Спасибо за понимание! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 166
отзыва
1 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Накопительный счет (Благодарность Стелле)

Оценка 5

20.08.2026 в 15:45 посетил офис на Большой Семеновской. Обратился с целью открыть накопительный счет. Меня пригласили в 4 окошко по талону Н1. Обслуживала менеджер Стелла Гзогян... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

11.08.26 в 17-15 по талону Н 2 обратился в ДО Беляево с вопросом предоставления выписки по всем счетам за год по доходам для предоставления по требованию. Меня пригласила сразу к... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11.08.2026 года в 11.00 я пришла в офис локо банк по адресу Ярославль Свободы 60 в для консультации по программе долгосрочных сбережений. Я подошла ко второму окну к... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.07.26 18:30 обратилась в До Беляево с вопросом открытия тек счета хотела стать клиентом вашего банка по талону Т 4 меня пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна без очереди , Выражаю... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась по талону П1 31.07.26 в 17:46 к окну #4 к Н-вой Татьяне с вопросом наследства. за 5 минут ТатьЯна подготовила документы по наследству. Огромная благодарность, все четко... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в ДО Беляево 22.07.26 в 10-58 Меня сразу пригласила к окну 4 по талону Н-2 Никонорова Татьяна, Татьяна сразу меня пригласила , в зале очереди не было . Я долго мучился... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка