Банкомат не выдает наличные

17.05.2016 14:55
3541
Оценка
2
Отзыв проверен
Уже устал писать, опять банкомат не выдает наличные. Остался один банкомат на весь Ярославль ( все офисы позакрывали) и тот не выдает наличные. Постоянно какие-то проблемы с банкоматом. То вообще бывало не работает, теперь работает только на прием наличных и проведение платежей. Деньги можно получить только в кассе, но для этого нужно простоять в очереди к операционному работнику, а потом еще в кассу. В итоге потерял минут 30.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-05-18T19:18:16+03:00
Уважаемый Олег, Действительно, в день обращения в офис Банка банкомат не выдавал наличные денежные средства. Это связано с тем, что многие наши Клиенты пользуются банкоматом для снятия наличных, в связи с этим денежные средства закончились в банкомате. Я приношу извинения за возможные неудобства. Информирую Вас о том, что на текущий момент банкомат работает в штатном режиме, выдача наличных денежных средств производится. Уточню, что банкомат по адресу: Московский пр-т, д. 97 работает 24 часа в сутки. Обращаю Ваше внимание, что в Вашем городе имеется и другие банкоматы. Например: Ленинградский проспект, д. 49 а., Торговый центр «Космос». Актуальную информацию о наличии банкоматов Вы можете уточнить самостоятельно, пройдя по ссылке: http://ngr.homecredit.ru/offices/offices.php. Олег, безусловно, каждый из нас дорожит своим личным временем, и мне искренне жаль, что Вам пришлось потратить его на длительное посещение офиса Банка. Мы постараемся делать все от нас зависящее, чтобы Вы всегда чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали только качественное обслуживание. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024