Не обновили информацию в НБКИ

17.05.2016 17:23
2456
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В октябре 2015г. мною была закрыта кредитная карта "Метро", которой я не воспользовался! На 04.05.2016 при получении выписки из НБКИ, я узнал, что карта активна в базе НБКИ. 05.05.2016 написал заявление в отделении "Ленинский проспект"! Пообещали все исправить! Сегодня 17.05.2016, еле дозвонившись, оператор Алина сообщила, что заявление находится на рассмотрении и в течение 21 дня будет рассмотрено. Очень жаль, что исправлять свои косяки вы не спешите! Складывается негативное впечатление о вашем банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-23T16:56:46+03:00
Уточните, у Вас есть справка, что нет задолженности перед банком? Ждем ответ банка после проверки.
Aramis777
2016-05-24T18:56:08+03:00
Добрый вечер. 29.10.2015г. было написано заявление на закрытие карты. Даже если карта не использовалась, по условиям банка должно пройти время для проверок! 24.11.2015г. мною была получена справка!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-05-25T13:28:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Между Вами и АО «Кредит Европа Банк» (далее – Банк) был заключен Договор о выпуске и использовании карты METRO (далее – Договор). На основании Вашего обращения Банком были приняты необходимые меры по обновлению кредитной истории в Национальном Бюро Кредитных Историй (НБКИ). По состоянию на 25.05.2016 года обязательства сторон по Договору исполнены в полном объеме. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка