Заботливый банк

18.05.2016 10:05
3882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Рассматривал 2 варианта получения кредита: 1. по условиям, полученным в смс, являюсь зарплатным клиентом 2. Кредит под залог недвижимости. В отделении я получил консультацию у специалиста, который сказал мне, что при 1 варианте кредита по смс мне будут навязаны доп. услуги и будет удержано из 400 тыс. руб. кредита порядка 60 тыс. руб. на какие-то гарантии банку, т.е. я получаю кредит на 400 тыс. руб., но до меня доходит только порядка 340 тыс. руб., а выплачивать я естественно буду 400 тыс. руб. + %.,. Стоимость данной гарантии банку для меня порядка 15% от суммы кредита! В итоге по факту реальный процент чуть ли не в 2 раза выше, чем указанный в смс 17.5%. В случае ответа, не надо вставлять стандартную отговорку, что это реклама и т.д. Ведь подобного рода реклама вводит в заблуждение, в ней четко указаны все общепринятые параметры кредита: сумма кредита, срок погашения и ежемесячный платеж! А что это за выдуманная вами чушь под названием "получить на руки", которая фактически подменяет сумму кредита, для меня остается загадкой... По 2 варианту специалист банка сообщил мне, что ничего подобного не будет, т.е. страховкой, гарантией и всей остальной навязываемой чушью будет являться недвижимость, которую я оставлю в залог и стоимость кредита для меня составит реальных 15.5%. Данные условия меня устроили и я подал заявку на кредит. Спустя 2 дня мою заявку одобрили. Получил доступ на сайт https://parline.ru/evaluation, сказали собирать документы для залога, часть из которых, например, оценка недвижимости, требует дополнительных затрат. Об условия одобрения не сказали ни слова, обтекаемо давали понять, что все так как обговаривали изначально! На сайте случайно, несмотря на то, что тщательно старались спрятать условия одобрения, нашел % ставку под которую мне собираются выдать кредит - 16.75%. Задал вопрос менеджеру, здесь хочется отметить, что достаточно грамотный специалист, который очень четко исполняет данные ей указания по запудриванию мозгов, на мои вопросы мне сообщалось, что ставка уменьшится при оформлении документов, указана минимальная ставка без доп услуг и т.п. Суть в том, что ставка одобрена 15.75% + 1% за навязанную услугу страхования жизни по одной из версий. Так же от других сотрудников слышал, что это страхование моей недвижимости, еще были версии, что это моя финансовая защита, все это изначально  не было нужно и при подаче заявления на кредит было сказано, что этой навязываемой чуши не будет, но ЗАБОТЛИВЫЙ Сбербанк настаивает на осуществлении "заботы обо мне" за мой счет, не взирая на то, что я уже застрахован по корпоративной программе страхования и готов оставить в залог недвижимость оценочной стоимостью порядка 3 млн. руб. Смешно?! Интересно как дальше будете развлекать, когда оформлю документы, потрачу свои деньги на оценку и нотариусов, время на сбор документов, вдруг выяснится, что и при кредите с залогом недвижимости я должен 15% сразу же откатить банку и смогу "получить на руки" совсем не те деньги и не на тех условиях, о которых говорилось изначально?! Заботливый банк заботится и о моей нервной системе, стараясь дозировать плохие новости, продлевать мое хорошее настроение и надежду на удачное сотрудничество?!
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-19T09:57:06+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Условия потребительского кредита под залог недвижимости Вы можете найти на сайте: http://sberbank.ru/ru/person/credits/money/credit_zalog. Рекомендую обратить внимание на радел "Процентные ставки". Минимальная ставка составляет 15,5% годовых, однако она действует только при соблюдении определенных условий: наличие зарплатной карты Сбербанка, страхование жизни и здоровья, сумма кредита не более 40% от стоимости залоговой недвижимости. Если сумма кредита составляет от 40 до 60 процентов от стоимости недвижимости, и Вы не страхуете жизнь и здоровье, то ставка равна 16,75%, как и указано в Вашем одобрении. Отмечу, что банк может принять полис страхования жизни и здоровья из другой страховой компании, если он отвечает требованиям, а компания аккредитована Сбербанком. Подробнее с этими условиями Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/legal/partners/insurance_accreditation/insurance_accreditation_fl. Надеюсь, мои комментарии были для Вас полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка