Мой отзыв

Каких-то три года назад об этом банке и конкретно об этом офисе я оставил здесь восторженный отзыв с высшей оценкой. И на тот момент это было искренний порыв, желание выразить благодарность. А сегодня... Впрочем, по порядку. В общем, появилась необходимость взять потребительский кредит. Выбор пал на Бин-Банк - поскольку как я писал выше, я уже однажды был его клиентом, имею там отличную кредитную историю и вообще, условия по кредитам вроде как не самые плохие, если судить по вездесущей рекламе. Заранее озаботился сбором документов - справка 2-НДФЛ, заверенная копия трудовой и всё остальное. Первое, что неприятно удивило. Зайдя в офис на рабочих местах находились три девушки операционистки, или консультантки - я не в курсе внутренней иерархии и как кто там называется. Они что-то увлеченно обсуждали между собой, а когда я подошёл к одной из них, меня сразу и не заметили, хотя в помещении больше вообще никого из посетителей не было. Окей. Громко говорю "здравствуйте!" девушке напротив, по ту сторону стойки. В ответ вместо ответного приветствия резкое "чё вы хотели?". Сразу ощущение, что зашел в захолустное сельпо с хамоватыми продавщицами, разве что семечки не грызут. Я спокойно отвечаю, что пришел оставить заявку на кредит. Девушка отворачивая голову обращается к другой, сидящей через одно окно дальше - что именно она ей сказала, я не расслышал, но что-то вроде "мне лень/некогда/не хочется - нужное подчеркнуть, оформлять, займись-ка клиентом ты".  При этом я отчётливо вижу, что та, к которой я обратился изначально, ничем не занята - ну, может настроение плохое или еще что? Ладно, ерунда, пошёл к той, к которой послали. Здороваюсь, повторяю просьбу принять заявку на кредит, отдаю документы. Та внимательно изучает копию моей трудовой книжки и вдруг неожиданно заявляет - "я у вас эти документы не приму". Спрашиваю: "Почему?". Она отвечает: "У вас в копии трудовой на последней странице не написано за подписью вашего директора, что вы там работаете по сей день". Вот это новость! А что, девушка не в курсе, что при увольнении в трудовую книжку ставится запись об этом? Нет, она не в курсе. А скорее всего в курсе, просто по каким-то причинам - личная неприязнь, или нежелание работать, или что-то другое - ей проще завернуть человека с произнесенной ею фразой, дословно: "либо дописывайте и подделывайте подпись вашего директора, либо делайте новую копию - так, как я сказала". Разумеется, от заявленного я вообще выпал в осадок и пробормотав, что лучше обращусь в другой банк, забрал документы, развернулся и незамедлительно ушел. З.Ы. Я вот одного не пойму. Выдача кредитов - это ведь не благотворительность, это один из основных заработков любого банка. И вы предлагаете терпеть хамское отношение со стороны каких-то вчерашних студенток, возомнивших себя "решателями", у кого взять документы, а кому отказать - просто потому что им так хочется? Ну извините, тогда - я вам больше не клиент. Всего хорошего.