Введение в заблуждение и обман потребителя за его же деньги

19.05.2016 09:09
4870
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 28.04 мне на телефон пришло смс с следующим текстом: "Мы вместе в трудную минуту. ОАО "Московский кредитный банк" объявляет акцию. Успейте до 29.04.2016 оплатить просроченную задолженность по вашему кредиту и мы отменим все штрафы", я перечислил необходимую сумму после чего связался по телефону для уточнения оператор всё подтвердил, что сумма зачислена, но не хватает 200 руб. я тут же перевел и 200 руб. и мне сказали, что всё деньги пришли и до 05.05 все штрафы и пени будут отменены. Но сегодня уже 19.05 и ничего не отменено, очередное введение в заблуждение и обман потребителя!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-05-24T13:10:50+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, сотрудникам ответственного подразделения Банка не удалось связаться с Вами для предоставления разъяснений по интересующему Вас вопросу о принятии участия в акции Банка. В связи с чем, для уточнения решения о принятии Вами участия в акции Банка просим Вас связаться с сотрудником ответственного подразделения по номеру телефона 8(495)741-0809 доб.8682. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества
klientnew
2016-05-25T11:50:36+03:00
Добрый день! сегодня мне перезвонили сотрудники банка в частности Михаил и разъяснил ситуацию по вопросу списания штрафов и пеней, вопрос решился положительно произошёл технический сбой, надеюсь это больше не повторится всем спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка