На карту не зачислили деньги

19.05.2016 16:43
2356
Оценка
1
Отзыв проверен
29 апреля 2016г. в магазине была совершена операция по возврату денег на карту за возврат покупки (6399 руб.) через терминал. Чек №0051 Возврат одобрен. По состоянию на 19 мая деньги на карточку не поступили. На горячей линии посоветовали по этому вопросу обратиться в магазин, либо ждать поступления денег. После 3-4 звонков согласились оформить претензию, ответ на которую нужно ждать в течение 7 дней. Была также оставлена претензия в отделении Бинбанка, ответ на которую нужно ждать в течение 30 дней. Почему нельзя решить данный вопрос более короткие сроки? Создается впечатление, что это делается специально, что бы начисление процентов происходило на большую сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-03T22:13:52+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-23T13:49:30+03:00
Уважаемый gavrilenkoalexandr! Благодарим Вас за обращение. Рады констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства были зачислены на счет Вашей карты 23.05.2016 года. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024