Почта Банк

Вранье и нарушение законодательства о добровольном страховании

20.05.2016 11:22
2543
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ставлю оценку не сотрудникам отделения, а самому банку - сервис хуже некуда, вранье и нарушение законодательства. Заявку мне одобрили на третьи сутки после подачи заявки в отделении банка. Причем смс прислали без конкретной информации: просто "по Вашей заявке решение принято - приходите". Заявка подавалась под 19,9% на 3 года 350 тысяч рублей. Когда пришла в отделение по зову смс - сказали, что одобрили только 250 тысяч, но на каких условиях - сказать не могут - технические неполадки - не выгружается информация и что мне перезвонят, как только что-то будет известно. В итоге перезвонили мне через 3 дня. Сказали, что уже одобрено даже не 250 тысяч, а 201 и под 34 с лишним % годовых (хотя на сайте указано максимум 29,9). Я спросила сумму ежемесячной оплаты - озвучили 11 с копейкой, когда я уточнила - это со страховкой или без нее? Сказали, что со страховкой. Я ответила, что страховка мне не нужна. На что мне девушка ответила, что только на этих условиях одобрен кредит. Когда я возразила, сказав, что страховка является добровольной и что на Вашем сайте администрация Почта банка это подтверждает, мне еще раз было сказана, но в данном случае, кредит одобрен ТОЛЬКО со страховкой и никак иначе. Отказываясь от страховки - я отказываюсь от кредита. Конечно от кредита отказалась. Сегодня пойду возвращать дебетовую карту и закрывать расчетный счет в этом банке - чтобы еще чего интересного не прилетело. Дебетовую карту открывают кстати сразу по умолчанию, когда оформляешь заявку на кредит.
Почта Банк
Почта Банк
2016-06-01T09:58:21+03:00
Уважаемый Mariya5074828! Учитывая Ваш отказ от дополнительных услуг перед оформлением договора, кредитный договор оформлен на запрошенных Вами условиях. Дополнительно сообщаем, что условия по "Гарантированной ставке" изложены в Тарифах и в п. 5.5. Условий предоставления потребительских кредитов. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка