Оформление кредитной карты

20.05.2016 12:14
6732
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Подавал заявление на КК по программе "приведи друга", при оформлении указал, что так же хочу участвовать в программе "200 дней кредита бесплатно". К сожалению, из условий акции не смог понять, что клиенту можно выбрать либо участие в программе "200 дней кредита бесплатно" -  и тогда карта  выпускается ПЛАТНО (25 долларов США в моем случае), либо карта выпускается бесплатно (тогда соответственно в программе "200" не участвует).  Разобрался только после прочтения полных условий - http://cards.avangard.ru/upload/iblock/friends.pdf (когда уже было поздно :(  ) На текущий момент по результатам рассмотрения я получил информацию: Карта [b]MC Standard Chip Red[/b], имя на карте XXXXXX[b] SERGEY[/b], предположительно будет готова [b]23/05/2016г.[/b] и доставлена в офис Банка Офис "Якиманка" г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 52, стр. 1 по адресу 117049, г. Москва, ул.Большая Якиманка, д.52, стр.1. При себе иметь паспорт и 25 долларов США  Я прошу рассмотреть возможность изменения параметров выпуска карты, а именно:  1) Отменить для меня программу "200" 2) Выпустить для меня карту бесплатно  Колцентр сообщил, что не может изменить условия выпуска, и единственное, что предложил - это заплатить 200 долларов. Анкетные данные в профиле.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-26T13:40:14+03:00
Следуем пожеланию автора.
Авангард
2016-05-25T13:58:28+03:00
Уважаемый Клиент, В соответствии с Правилами акции "Приведи друзей в Авангард" (подробно - http://cards.avangard.ru/friends/) друг имеет возможность выбрать выпуск платной карты, если он желает участвовать также и в акции "200 дней кредита бесплатно". Если для клиента важнее бесплатность карты, то есть возможность отказаться от акции "200 дней кредита бесплатно". Данный выбор осуществляется в обязательном порядке при подаче заявления на сайте Банка на 5-м шаге. Подать заявление, не сделав такого выбора, нельзя. В своем заявлении от 12.05.2016г. Вы выбрали платную карту с возможностью участвовать в акции "200 дней", Банк выпустил карту в соответствии с Вашими указаниями. Консультация сотрудника Службы клиентской поддержки была корректной, - действительно, изменить выбор после подачи заявления в рамках штатной процедуры уже нельзя. Вместе с тем, мы учли высказанную Вами в отзыве просьбу и в индивидуальном порядке внесли необходимые изменения в "ручном" режиме. Карта находится в офисе, Вы можете ее получить в удобное для Вас время. ПАО АКБ "Авангард"

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка