Тачбанк: вход рубль, выход - два

Некоторое время назад открыл карту Тачбанка. Спустя некоторое время решил, что она мне не нужна и решил прекратить отношения с этим "дистанционным банком". Не тут то было! Но обо всем по порядку. Началась игра 6 апреля. Первым делом я изучил инструкцию на сайте банка и на форуме, где gредставителем банка был разъяснен порядок действий. Скрупулезно выполнил все пункты, т.е обеспечил требуемую в ИБ сумму на счетt карты, чтобы списались комиссии, перевел деньги с вклада, в обращении в ИБ, как и требовалось, указал реквизиты, куда перевести если возникнут остатки денежных средств. Нажал кнопку, обращение ушло в никуда. НИКАКИХ подтверждений своим действиям я не увидел, ни в ИБ, ни на e-mail. Единственным результатом стала "временная блокировка карты". 1-й ответный ход банка: звонок через некоторое время. Напоминаем, у вас задолженность 249,99 р., немедленно погасите! Отвечаю, что я уже некоторое время, как все погасил и оформил обращение в ИБ о прекращении отношений с банком. Ок, говорят в трубке, все нормально значит. 2-й ход банка: e-mail, а затем и звонок, предлагаем вам оформить кредитный лимит на вашу карту... Я уже закрыл карту, говорю. Ок, отвечают,  все в порядке, значит больше вас с этим вопросом беспокоить не будем. 3-й ход: прошло уже больше месяца, опять звонят, у вас задолженность 500р, срочно оплатите! Повторяю, что я уже больше месяца, как закрыл все. Нееет, говорят, ничего у вас не закрыто! Как так, спрашиваю? После некоторой паузы выдают,  а вы подали заявление о закрытии счетов, а надо было о закрытии договора!Вот так, типа сам дурак. Задаю вопросы, а как же инструкция на сайте, которую я выполнил строго по пунктам? Ничего не знаем, говорят, у вас задолженность 500 рублей. Но человек попался в этот раз относительно адекватный, после некоторого времени разговора посоветовал выбрать пункт закрытия договора в ИБ и там изложить ситуацию.  Но в ответ - только отписка на e-mail: Для инициирования закрытия договора необходимо сделать следующее: 1. Погасить всю имеющуюся задолженность по Договору (на сегодняшний день сумма составляет 499,99 рублей) 2. Оставить в личном кабинете распоряжение на расторжение Договора, выбрав тему «Закрытие договора» До момента поступления обращения в банк, будет начисляться комиссия за обслуживание. С уважением ,Touch Bank. Надо сказать, что задолженность (начисленная уже ПОСЛЕ моего обращения в ИБ), которую можно реально погасить, составляет 249,99р. А остальная "задолженность" - это комиссия, которая будет списана в некоторую дату в будущем, и погасить ее, даже обеспечив на счету нужную сумму, НЕВОЗМОЖНО, она ж еще не начислена к списанию! Вечный кайф, не правда ли? Вот такая игра в наперстки, в которую нужно сыграть с этим банком для прекращения отношений с ним. Продолжение следует...