Дебетовые карты

20.05.2016 21:16
3591
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Уже 2-е отделение отказывает в выдаче карты Моментум, по причине отсутствия таковых. Звонил на горячую линию с просьбой сообщить, в каких отделениях есть в наличии эти карты, ответили, что надо узнавать в отделениях. Как так, в информационное время, банк отправляет клиента ходить по отделениям искать наличие карт (на оф. сайте карты еще действуют).  Если эти карты уже не выдаются, не вводите людей в заблуждение. Ходить, как попрошайка, по отделениям нет никакого желания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-31T17:29:50+03:00
"Уже 2ое отделение отказывает в выдаче карты" - уточните адреса 2х отделений. "Звонил на горячую линию" - укажите дату и время звонка, номер телефона, на который звонили. При звонке сотрудники подтвердили отсутствие данных карт в отделениях, в которые Вы обращались?
ruslantos
2016-05-31T19:19:44+03:00
Отделения г. Казань: Проспект Победы 17, 8610/058 Академика Парина 6, 8610/063 20 мая звонил примерно в 18.01 по Москве (после отказа в отделении 063), на горячую линию 88005555550 кажется, при звонке девушка сказала, что не располагает этой информацией, и мне надо самому ходить узнавать в отделениях наличие карт.
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-14T16:28:23+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Карты моментальной выдачи поступают в офис банка по предварительной заявке отделения на основе ориентировочного на них спроса. К сожалению, во время Вашего визита в офисе карты закончились. Мне стало известно, что мои коллеги связались с Вами, принесли извинения за случившееся и пригласили в офис 25.05.2016г. для получения карты Momentum. Я надеюсь, что произошедшая ситуация не отразится на Вашем мнении о банке, и дальнейшее взаимодействие с нашим банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
ruslantos
2016-06-14T17:06:41+03:00
Никто не связывался, я сам нашел карту в 4-м по счету отделении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка