И снова проблема с исполнительным листом!

Имею исполнительный лист к должнику-организации. Знаю о наличии у него счетов в Сбербанке. Взяв на вооружение ФЗ об Исполнительном производстве и Положение ЦБ РФ № 285-п, отправляюсь в ближайшее отделение, предварительно позвонив в колл-центр Сбера и получив по телефону подтверждение, что лист можно подать в любое отделение (что соответствует закону и логике). Тем не менее, в доп.офисе №9038/01501 по адресу Мичуринский пр-т 31, лист у меня не приняли, пояснив, что мне надо в другое отделение, на Никулинскую 25. Т.к. день субботний (21.05.16), я уточнила, работает ли то отделение, девушка-администратор уверила, что работает до 17 часов, именно по юрлицам, и все у меня там примут. Приехала в Доп.офис №9038/01501 и столкнулась с тем, что часть этого офиса, которая работает с корпоративными клиентами по субботам не работает! Поскольку еще раз ехать в это отделение в будний день при весьма ограниченном времени его работы у меня нет возможности из-за грудного ребенка, кроме того, я не считаю это законным (я не корпоративный клиент и не обязана тратить время на разъезды), я направилась в зал для частных клиентов этого же отделения (он работал). Специалист Александр Ф-в в категорической форме отказался принять исполнительный лист без какой-либо четкой мотивации - "Мы обслуживаем только физических лиц!". Ну так я и есть физическое лицо! На мой аргумент о том, что в по телефону центрального офиса мне сказали, что принять лист должны в любом отделении, он ответил: "Мало ли что Вам там наговорили!", повергнув меня в недоумение как формой, так и сутью своего ответа. На мою просьбу проставить на моем заявлении мотивированный отказ, этот сотрудник сказал, что сам ничего мне писать не будет, а может только [u]отправить заявление в центральный офис - и они там напишут и пришлют мне отказ в связи с тем,что я обратилась не в то отделение[/u]!!! (в законе есть такая причина отказа???!!!) А просто принять исполнительный лист и тем же манером отправить его в центральный офис, он почему-то не может!!! В итоге я получила массу неприятных эмоций, потратила полдня на разъезды и все безрезультатно. О том, как отвратительно выстроена работа Сбербанка в этой сфере уже много раз писали, за много лет ничего не поменялось. Очень жаль, очень разочарована в банке, который всегда считала клиентоориентированным.