Не выпустили карту и даже не известили об этом!

22.05.2016 13:42
2419
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришла в этот банк после того, как ПЧРБ объявил о страховом случае. Вклад решила оставить в открытии, на что менеджер предложил завести мне к этому вкладу бесплатную на 3 месяца карту, мне не нужна была особо карта, но я поддалась на уговоры менеджера и все-таки написала заявление на ее выдачу. Менеджер сказал, что мне перезвонят после ее готовности. Прошел месяц, звонка все нет. Я позвонила сама, на что мне ответили, что моя карта по какой-то причине АННУЛИРОВАНА. На просьбу назвать мне эту причину, мне сказали, что нужно снова идти в банк. Банк расположен территориально НЕУДОБНО, чтоб мне ходить туда каждый раз как только этого захотят плохо работающие менеджеры. Уровень обслуживания конечно оставляет желать лучшего,
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-26T12:05:18+03:00
Добрый день. После проведённой проверки было установлено, что сотрудник неверно осуществил заведение заявки на карту. Сотрудник, допустивший ошибку произвёл аннулирование заявки и дополнительно пытался с Вами связаться для переоформления карты, но не смог дозвониться. В настоящее время действует Акция по бесплатному обслуживанию карточного счёта в течение 3 месяцев, для введения корректной заявки по акции необходимо повторно обратиться в любое отделение банка. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024