Карты так и не дождался... И к лучшему

30 апреля 2016 года решил подать заявление на оформление дебетовой карты с индивидуальным дизайном через сайт. Давно хотел стать клиентом банка, тут и время подвернулось, и условия у карты хорошие и, что самое критичное для меня, срок рассмотрения заявления - 2 (!) ДНЯ. Заполнил все поля, получил номер заявления 40800571 и номер дизайна 5AHC95ADNM6. Меня немного смутил тот факт, что ни сообщений на почту, ни SMS сообщений я не получил. Ну что же, ждем 2 дня. 4 мая - ответа нет. "Праздники" - подумал я и решил позвонить на номер поддержки (900) и узнать статус заявления. Девушка сказала, что карта на мое имя еще не выпущена и зарегистрировала по этому поводу обращение номер 160504 0769 347800 с максимальным сроком рассмотрения, как она сказала - 15 дней. По ее словам данное обращение будет рассмотрено быстрее. Приходит SMS - срок рассмотрения от 7 до 15 дней. Окей, ждем. 17 мая - ответа нет, сроки не прошли, но беспокоюсь, т.к. обещали быстро рассмотреть. Звоню на 900, называю номер заявки, меня спрашивают дату рождения и телефон (зачем? если я представился и назвал номер заявки, ну да ладно). После долгой проверки парень заявляет мне, что стандартный срок рассмотрения заявления 20 дней. Уже не 2 дня, не 7, не 15, а 20... что же, прощаюсь и пытаюсь понять какой из этих сроков является, в конце концов, настоящим. Окей, жду 15-го дня. 19 мая - ответа нет. Снова звоню, объясняю ситуацию. Девушка перенаправляет меня на специалиста, который "занимается этими вопросами". Мне заявляют, что ответ должен прийти 20-го, но "стандартный срок рассмотрения подобных обращений" - 25 дней. Уточняю еще раз, что меня слишком долго игнорируют, но кроме: "Ну что же, очень жаль, что сложилась такая ситуация" ничего не получаю. Окей, ждем. 20 мая мне приходит 4 (!) SMS, что мое обращение обработают в течении 30 дней. Опять расплывчато, опять непонятно: 30 рабочих или календарных? 30 с момента прихода SMS или с момента подачи заявления? Итог: Хотел оформить карту за 2 дня, прошел практически месяц. Что звонить, что не звонить - банк игнорирует клиентов. Абсолютно бестолковый call center, ужасный сервис. Почитал отзывы здесь и передумал становится клиентом банка, не охота терять свои деньги при пополнении карты через банкомат, ведь если заявление по оформлению карты рассмотреть толком нельзя, то что можно говорить о заявлениях на пропажу денег? Что же, Сбербанк, очень жаль.