Цена вопроса - попытка срубить 1 копейку

22.05.2016 14:49
2802
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Женою в мебельном магазине был оформлен кредит через ЛЕТО-БАНК (теперь ПОЧТА БАНК) согласно графика 13 мая прихожу заплатить последний платёж. Через банкомат оплатил согласно графика и высветившейся суммы 1340 р. 31 коп. Оператор говорит через 3 дня можно получить справку о закрытии кредита. через день жене приходит СМС от банка." На вашем счёте лежат деньги, ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ЗАКРЫТИЯ необходимо написать заявление" где они увидели досрочное закрытие? Через два дня жене пишут СМС - если не будет заявления, будет штраф и испорченая кредитная история. Едем в банк, оператор посмотрел в комп и говорит: у вас недоплата 1 копейка. Откуда взялась - объяснить не может. Напишите претензию и через три дня вам придёт извинение и всё исправят. Приходим через 3 дня. Оператор уже другой - вам должно прийти СМС, что ответ поступил в отделение. Прошло 2 дня, жене позвонили из банка и сообщили, что натикал штраф 10 рублей. Завтра пойду и заплачу. Просто интересно, откуда взялась недостача в 1 копейку.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-15T15:06:47+03:00
Уважаемый airtrek24! В рамках зарегистрированного Вами обращения Банком было принято положительное решение. Договор закрыт датой 13.05.2016 г., задолженность в 1 копейку отменена. Примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025