Не хотят работать

24.05.2016 12:11
2374
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сколько раз уже зарекался, что не буду иметь дел с этим банком, но снова оказался в их отделении. Желание руководства банка о привлечении клиентов ломается о жуткое не желание работать у персонала. Чтобы открыть вклад человек должен просидеть в очереди более 2-х часов! Сотрудники могут ходить по операционному залу, заходить в служебные помещения, но не работать! Есть даже фото, где видно, что из 6-ти «окон», работа идёт только в одном и это при том, что в банке порядка 20-25 посетителей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T15:40:10+03:00
Укажите дату происходящего.
maksim-tereshkin
24 мая 2016 года, 11-00 - 12-30.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-11T18:17:09+03:00
Добрый день. Примите наши искренние извинения за длительное ожидание ответа. В этот день обслуживанием клиентов занималось 3 сотрудника. Однако у каждого из сотрудников есть специально отведенное время на личный перерыв, поэтому в указанное Вами время действительно не все сотрудники занимались обслуживанием. К сожалению, время ожидания было сильно увеличено, но мы делаем все возможное, чтобы обеспечить как можно более оперативное и комфортное обслуживание для наших клиентов. Нам очень приятно, что вы открыли вклад в нашем банке и будем рады видеть в числе наших клиентов. Ещё раз приносим извинения за временные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024