Деньги не попали на счет

24.05.2016 22:34
3355
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Пополнял свой вклад в "Бинбанке" через терминал (моментальное зачисление на счет), 4.05.2016 деньги на счет не поступили. Позвонил в службу поддержки 11.05.2015, меня уверили, что вопрос решиться максимум за 7 дней и меня оповестят о результате. Через неделю не дождавшись звонка, позвонил сам получил точно такой же ответ - ждите 7 дней. Прошли и эти 7 дней результат ноль, снова позвонил и на этот раз девушка вежливым голосом сообщила, что надо подождать максимум 30 дней, что я думаю не придел. На 24.05 2016 результата так и нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-14T13:41:50+03:00
Уважаемый yug-77! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Как Вы и отметили, сумма денежных средств зачислена на счет вклада 10 июня в результате завершившейся служебной проверки произошедшей ситуации. В течение нескольких дней Банком также будет произведен пересчет начисляемых по договору вклада процентов. Надеемся, что данная ситуация на отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр
y*******@mail.ru
2016-06-13T10:03:45+03:00
Деньги вернули, обнаружил случайно, из банка со мной так никто и не связался.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024