Не соблюдают собственные тарифы

Продал автомобиль и подыскивал банк для размещения средств с возможностью их быстрого и удобного снятия. В интернете порекомендовали оформить сберегательный счет в ПочтаБанке. Ознакомился на сайте банка с условиями и тарифом по счету - по описанию все устроило: счет открывается за один день; к счету выдается моментальная неименная карта Виза с возможностью снятия средств без комиссии в банкоматах ВТБ24, банка Москвы и самого ПочтаБанка; покупки в валюте/снятия в валюте в банкоматах конвертируются по курсу ЦБ; в случае внесения средств на счет (карту) наличными - лимит на снятие отсутствует; есть проценты на остаток (правда с кучей дополнительных условий). По факту, в части отсутствия лимитов на снятие денежных средств, внесенных наличными, банк ввел в заблуждение. Внес на счет около 600 000 рублей, снял в валюте (конвертировал) около 400 000. Когда попытался снять остаток банкомат выдал сообщение: "запрошенная сумма превышает допустимый лимит". Дважды звонил в банк. Первый раз сотрудница сказала, что оформила заявку по поводу тех. проблем и мне перезвонят в течение дня. Не дождавшись звонка, вечером перезвонил сам. Сотрудница спросила не превысила ли сумма снятий за месяц 400 000 руб. После утвердительного ответа сообщила, что максимальный лимит на снятие наличных по карте 400 000 руб. Я зачитал ей условия тарифа о том, что лимит не распространяется на случай внесения средств на счет наличными (пункты 4.1., 4.4. Тарифа), на что сотрудница предположила, что речь идет о снятии в банкоматах иных банков, не входящих в группу ВТБ, т.е. в чужих банкоматах с комиссией можно снимать сколько угодно, а в родных и без комиссии только 400 тыс. Насколько я понимаю, банк изначально установил лимит в 400  тыс. по всем картам вне зависимости от способа внесения средств на счет, только в тарифах забыл об этом упомянуть... За такую забывчивость оценка единица + еще один балл за конвертацию по курсу ЦБ (снять валюту можно только в валютных банкоматах ВТБ24, которые даже в Москве по пальцам пересчитать можно).