Восточный Банк

Откровенный обман банком

25.05.2016 05:58
3568
3
Оценка
1
Отзыв проверен
20.04.2016 г. оформила потребительский кредит № 16/2222/00000/402479. При оформлении кредита я отказалась от страховки, о чем мною было написано заявление. На это сотрудник банка (Б-ова М.Ю.) заверила, что сумма страховки 13608 р. будет возвращена на мой счет в течение месяца. Два раза на мой мобильный (8-090-***-37-83) приходило смс сообщение о переносе рассмотрения заявления. Первый раз перенесли на 05.05.2016г., второй раз на 10.05.2016г. После этого тишина! Я обратилась к сотрудникам банка (г. Хабаровск, ул. Карла Маркса 91). Девушка долго рылась в компьютере, а после сказала: "Заявление еще не рассмотрено - ждите". На горячей линии ответ тот же. До сих пор никакого ответа от банка я не получила! Обслуживание и вранье сотрудников ВАШЕГО банка порядком надоело! Дайте мне внятный ответ будут ли мне возвращены МОИ ДЕНЬГИ (если бы мне была нужна страховка, я бы пошла в страховую компанию, но точно не в банк!). Если вы не планируете мне их возвращать - дайте официальный отказ с подписью сотрудника банка и печатью. Я буду обращаться в прокуратуру и суд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-06-07T03:44:00+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, Банк вынужден отказать Вам в удовлетворении Вашего требования. При заключении Кредитного договора Вы выразили своё желание присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заёмщиков и держателей кредитных карт, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на присоединение к Программе. Банк выполнил свои обязательства в полном объёме и на основании подписанных Вами документов включил Вас в список застрахованных лиц. В соответствии с условиями присоединения к Программе и на основании ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации Вы обязаны производить оплату услуг Банка (фактические и юридические действия, включая сбор, обработку и техническую передачу информации). Оплата должна производиться ежемесячно не позднее даты платежа по кредиту в течение 4 месяцев. Письменный ответ направлен на Ваш адрес фактического места жительства. С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка