Филимонов - молодец!

Изо всех сил гашу кредит в Альфа-Банке. Каждый месяц произвожу одинаковую операцию - "досрочное частичное погашение". Прихожу в офис на 1-й Тверской-Ямской, 32. Каждый раз ситуация одна и та же: работник банка смотрит бумаги и говорит: "Чтобы деньги были зачислены, Вам надо заявление писать не за 2 дня, как сейчас, а за 3 (три)". А иногда настаивают, что и за 5 (пять). Деньги берут неохотно, заявление отдают заполнять мне и мученически отвечают на мою сотню вопросов, поскольку я, как не банкир, знаю только треть слов и четверть терминов, фигурирующих в бумаге. После заполнения говорят: "Звоните и сами узнавайте, принят платеж или нет". Но вот в прошлый раз повезло. Судьба (и электронная машина при входе) определили мне в собеседники Константина Михайловича Филимонова. И оказалось, что все вопросы решаемы! И за два дня деньги нормально приняты банком и звонить/узнавать ничего не надо, поскольку Филимонов сам позвонил и обо всем доложил. Прошел месяц, в среду 25.03.2009 опять прихожу в офис на 1-й Тверской-Ямской. За мое дело взялся некий Михаил. И опять "не знаю, примут ли деньги, два дня мало, но в пятницу звоните и Вам скажут, чем все кончилось". А тут мимо проходил уже знакомый и почему-то успешный в работе К.М. Филимонов. И кто бы мог подумать, опять все получилось - деньги благополучно пошли на частично-досрочное погашение кредита и опять ничего не надо узнавать, потому, что Филимонов сам позвонил и рассказал о благополучном исходе. Молодец! Спасибо! И ведь какая странная закономерность - если человек хочет работать и ему интересна его работа, у него все получается, при том быстро и хорошо. А если он на работе отсиживает время до зарплаты, то у клиента непременные трудности... В следующий раз приду специально к Филимонову! Спасибо ему за профессионализм и умение облегчить жизнь клиенту, решив все его проблемы. Альфа-банку отдельное спасибо за сотрудника Филимонова К.М. Он всерьез поднимает имидж банка.