Негативное мнение о Банке

Уважаемые читатели и сотрудники Банка, день добрый! Напишу свое мнение вкратце, так как расписывать поэмы нет времени и желания! Являюсь клиентом Банка по многим продуктам, таким как дебетовые карты, кредитные, страховые продукты, но после последней ситуации решил расставаться с Банком по мере очередности и необходимости в использовании. А началось все с того, что меня очень сильно подвели с датой выдачи дополнительных карт, а точнее говоря - указав дату получения карты 04 мая, мне три или четыре раза эту дату переносили и в итоге вместо 04 мая 2016 г. я получил ее 13 мая 2016 г. На что многие могут сказать - и чего тут такого? Но когда у Вас вопрос может возникнуть в чрезвычайной ситуации и деньги будут необходимы оперативно, то время идет не на сроки в днях, а на секунды. Оставив в Банке свой негативный отзыв и пожелание на компенсацию неудобств, мне пообещали при выдаче карты приятные подарки, как оказалось кошелечек для хранения карт, который я не получил (это так, к слову, его просто у сотрудника не оказалось, но он мне отдал через несколько дней свой из личных запасов, это уже чтобы беспочвенно не обвинять никого). И через пару дней Банк сообщил мне, что изменяет тариф по кредитной карте на более выгодный и готов назначить время для встречи с сотрудником для подписания документов. За две недели с начала битвы я немного остыл и согласился. До сегодняшнего дня жду какого-то сотрудника с документами об изменении Тарифного плана по кредитной карте, а сегодня уже 25 мая! Позавчера снова не сдержался и позвонил в Банк, чтобы оставить претензию, почему Банк обещает и не выполняет свои обещания? Мне в очередной раз сказали, что по причине технической неполадки что-то пошло не так и Вам все сменят или уже сменили короче - ждите! Я попросил зафиксировать снова мое обращение, а также пойти навстречу и компенсировать все неудобства на усмотрение Банка, так как за три недели баталий я это заслужил.  Составляя обращение (претензию) попросил, чтобы со мной связались из отдела по обработке претензий и я дал свои пояснения, в чем мои недовольства. Короче говоря, Банк соизволил мне пристать только смс с текстом, что работы по смене тарифа ведутся и числа 27 закончатся, а может и нет, тут уже как повезет. Отличная обратная связь, что тут сказать - СУПЕР! Это хорошо, что я такой  дотошный, а сколько людей просто плюет и не дозванивается,  не добивается правды и реальных действий со стороны Банка... А цели что-то сказать лишнего или наговорить неправды абсолютно нет, просто необходимо выполнять свои обещания и условия. Смысл отзыва таков, что не стоит верить рекламе, не всегда это так работает как подается в красивых слоганах и роликах. Поэтому пожелание всем быть внимательнее в выборе и всегда перестраховывать себя. Благодарю всех за внимание.