Достали своими звонками

25.05.2016 13:20
3310
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня открыт вклад в Бинбанке. Периодически звонят сотрудники банка и предлагают какие-то услуги, которые мне не требуются. Я один раз ответила, что мне ничего не требуется. Не понимают. Написала жалобу 29 апреля 2016 г., номер S55279. В ответе на данную жалобу было указано: "мы исключили Ваши персональные данные из рекламных исходящих активностей Банка, и более подобных активностей со стороны Банка Вам более поступать не будут." 25 мая опять звонит сотрудник Галина, агентский номер 03894, все по тому же вопросу - предлагает какие-то услуги. Фамилию назвать отказалась, с начальством соединить также. Это последний год до истечения срока вклада, когда я пользуюсь услугами данного банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-26T17:35:07+03:00
Уважаемая maria.tolstouhova! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что поступившие звонки из Банка вызвали негативные эмоции. Поясним, что Ваш номер телефона, действительно, по указанному обращению был исключен из рекламных активностей Банка, при этом, поступление разработанных специально для Вас предложений оставалось доступным. В настоящее время мы также прекратили разработку предложений для Вас и более информационные звонки/ SMS-сообщения с предложениями поступать Вам не будут. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024