Россельхозбанк

Нет ответа от банка

25.05.2016 13:36
5473
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Банк больше месяца не отвечает на повторную претензию поданную  23.04.2015 г. в  Санкт-Петербурге, по адресу переулок Крылова, д.7/5 лит. А пом. 2 Н. Претензия по неверному начислению процентов продукт "Кредитная Карта хозяина", договор КД 1535951/0051 от 08/05/2015. Копия притензии с отметкой о принятии ее на рассмотрение отправлена на адрес office@rshb.ru. Также на сайте http://www.rshb.ru оставил отзыв "О качестве обслуживания". Пока желание пользоваться кредиткой, по которой непонятно как списывается проценты, нет. Может все же Банк снизойдет до ответа рядовому обывателю?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-31T11:46:30+03:00
Уточните, а первая претензия была с аналогичным вопросом (укажите дату претензии). По ней ответ Вам был предоставлен? Ждем ответ банка после проверки.
Mikhail62
2016-05-31T13:00:48+03:00
Да, вопрос был тот же. Притенения была написана в банке 4 апреля 2016 - ответа не получил. Поэтому подал 23 апреля 2016 г. повторную и на копии сделать отметку о приеме. Ответа не получил.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-07-21T13:08:47+03:00
Уважаемый Mikhail62! АО «Россельхозбанк» по результатам проверки сообщает следующее. По причине технического сбоя в программном обеспечении Вам были некорректно начислены и списаны проценты за пользование кредитными средствами. Сложившаяся ситуация носила исключительный характер. Ошибочно списанные средства будут возвращены на Ваш счет. Приносим Вам извинения за длительное рассмотрение Вашего обращения и доставленные неудобства. Надеемся, что что произошедшая ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка