Остались самые ужасные воспоминания...

Когда-то, до того как Дельтабанк начал а-ля "Русский стандарт" выдавать кредиты всем желающим, я стал его клиентом, поскольку он был платежным агентом по перечислению денег в счет погашения ипотечных кредитов для Дельтакредита. Отделение на Тверской Ямской (сейчас там сидит BSGV) мне не особо нравилось - кассиры мне попадались хамоватые, а в колл-центр не дозвонишься. Правда, кредитные эксперты, с которыми я общался по потребкредитам, были вполне вменяемые люди (это 2002-2003 год), общаться с ними было приятно, да и проценты были небольшие - по-моему, 18% в валюте. Но потом стало просто ужасно - в отделениях, где раньше через одного стояли буржуины и не было очередей, появились огромные толпы народа. До колл-центра стало вообще бесполезно дозваниваться - хорошо, что еще с 2002 года завалялась пара мэйлов старых сотрудников, так с ними по мэйлу и списывался. Но самое забавное меня подстерегало в конце пути - моя Дельтовская дебетная Виза действовала до 30 апреля 2004 года. Я в самом начале апреля осуществил полное погашение задолженности и написал заявление на закрытие карточного счета. Пылая праведным гневом, операционистка начала тыкать меня носом в договор, где мелкими буквами было написано, что я при закрытии счета обязан уведомить банк то ли за 30, то ли за 45 дней. В результате мне было заявлено, что мне НАСИЛЬНО перевыпустят мою дебетную визу, возьмут с меня комиссию (по-моему, 15 долларов) и только потом я могу идти восвояси. Разрулилась ситуация только после переписки по электронной почте. Мне "пошли навстречу" и не стали брать с меня деньги за то, чего мне не надо. P.S. Недавно думал про потребкредит, решил позвонить в Дельту - бесполезно! Сначала мне говорили "пожалуйста, подождите, ваш звонок очень важен для нас", потом через 10 минут музыки и регулярных повторов ритуальной фразы - "извините, все операторы заняты, перезвоните позже". Можете проверить, а я в Дельту - только в крайнем случае. Условия по индивидуальной ссуде в долларах у них все-таки остались неплохими.