Неудачный перевод денег в Чехию за участие в конференции

25.05.2016 21:47
3437
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 16.04.2016 перевел 56 тыс. (оплата наличными) за участие в научной конференции и за проживание, согласно счета, присланного чешскими коллегами. 24 апреля был последний срок платежа, после которого стоимость участия возрастала. В течение месяца запрашивал чехов о получении денег. Отвечают - у нас нет, ищите в своем банке. 17.05.2016 написал заявление о проблеме с переводом в месте оплаты. Зарегистрировали. Ответили - официально расследование по российским переводам - 30 дней, по иностранным - 100. А конференция то с 19-го июня! Таинственный номер 900 прислал смс - ответим от 7 до 15 дней. Жду. А чехи письма шлют - будете участвовать или нет? Пишу, что "Сбербанк" мои деньги пока ищет - потерпите чуток - а вдруг найдет?
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-31T13:45:18+03:00
Добрый день! Ваше обращение было рассмотрено банком и ответ можно уточнить по звонку в контактный центр по номеру 8-800-555-555-0. Дополнительно могу сказать, что международный перевод не был осуществлен так как не были указаны полные реквизиты совершаемой операции. Для получения суммы перевода и комиссии Вам необходимо обратиться в офис по месту проведения операции перевода. При себе необходимо иметь паспорт. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
apon62
2016-06-05T06:45:18+03:00
Здравствуйте, Мария Александрова! Проблема решена. 4 июня деньги вернулись ко мне. Спрасибо зв Ваше желание помочь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка