Нехороший банк

Уважаемый Автор! В ходе проведенной проверки и предоставленных данных, указанная Вами информация частично подтвердилась. Служебное расследование выявило некоторые нарушения в работе специалиста. С сотрудником проведена разъяснительная беседа. При заключении Договора заемщик выразил свое желание присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт (далее – «Программа»), что подтверждается подписями заемщика в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на присоединение к Программе (далее – «Заявление»). Банк выполнил свои обязательства в полном объеме и на основании подписанных документов включил заемщика в список застрахованных лиц. Также при заключении Договора заемщик дал своё согласие на получение дополнительных услуг, услуга Личный адвокат». Кроме того, выразил своё согласие на оплату комиссии за предоставление данной услуги единовременно за счёт кредитных средств путем безналичного перечисления, о чём свидетельствует подпись в Согласии на дополнительные услуги (далее – Согласие). Также заемщиком было заполнено, и подписано заявление на перевод денежных средств по оплате сертификата юридической помощи. Со всеми условиями предоставляемого кредита заемщик мог ознакомиться при подписании документов в отделении банка, а также имел право отказаться от оформления кредита и обратиться в другую организацию. В соответствии с правилами статей 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) фактически оказанные услуги подлежат оплате. Из смысла указанных норм ГК РФ следует, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время до начала оказания услуги, в процессе оказания услуги, но не после того как услуга оказана. Чтобы отказаться от услуги «Личный адвокат» и вернуть оплаченную комиссию, Вам необходимо обратиться на горячую линию компании «Европейская юридическая служба» по номеру, указанному также в Вашем сертификате: 8-800-555-97-66. Также на адрес фактического проживания заемщика направлен письменный ответ. С уважением, Григорьева Алина, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»