Вот и ко мне кризис подобрался не заметно

27.05.2016 02:53
4067
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот и ко мне кризис подобрался не заметно. На данный момент в банке 2 кредита. Работы стало меньше доходы упали. Караул платить практически стало нечем. Но все оказалось элементарно просто позвонил на горячую линию объяснил ситуацию и мне пошли на встречу, одобрили реструктуризацию долга. спасибо сотрудникам банка. иду пере заключать договор. много лет кредитуюсь в этом банке проблем не было и надеюсь не будет.всегда можно решить вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-02T15:36:45+03:00
Мало фактов для положительной оценки. UPD: За клиенториентированный подход в сложной жизненной ситуации клиента.
lehtusi76
2016-06-02T18:09:12+03:00
А какие факты нужны если проблема решена. Кредит получен. На3 года Мин платеж упал с 15 тыс до 5800 Два кредита объединили в один. Меня все устроило.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-05-27T12:52:21+03:00
Уважаемый Виктор, Благодарю Вас за теплые слова, адресованные в адрес нашего Банка. Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться опытом своего сотрудничества с нашим Банком. Я искренне рада, что предложенный нами вариант помог в решении Вашего вопроса и погашении кредитных договоров, а работа наших сотрудников и обслуживание в Банке вызвали у Вас положительные эмоции. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, и держать качество обслуживания на высоком уровне. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. Благодарю Вас за выбор нашего Банка. С уважением, Пашкова Мария, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024