Банк «Открытие»

Неправомерное удержание в должниках!

27.05.2016 09:16
2552
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Требую немедленного решения моего вопроса! Несколько лет у меня была карта Приватбанка. Исправно вносила по ней платежи. В 2013 году лишилась работы, затем, после развода, на иждивении остался несовершеннолетний ребенок. Попала в должники. 21.05.2016 позвонила на 8-800, узнала сумму задолженности, штрафы и прочее. Оператор сообщил, что задолженность не более 73 тыс. Пришла в банк, сотрудница распечатала баланс на 26.05.2016 (-70256). Я внесла 73 тыс. и попросила закрыть карту. На что мне было отвечено, что меня "не могут отпустить", т.к. я должна еще 10 800. Попросила документ, отражающий эту сумму - отказ. Но, при этом, система как-будто не позволяет закрыть карту. С данными бумагами (балансами, чеками) я буду обращаться не только в мировой суд, но и в полицию. Требую немедленного прекращения договорных отношений! P.S.: Кстати, у меня нет ни одной бумаги о том, что я клиент Бинбанка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-27T16:13:34+03:00
Уважаемая АленаЧИСТ! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки в настоящее время просроченной задолженности не выявлено. Можем констатировать, что ситуация разрешена ввиду того, что 27 мая 2016 года Вы погасили полную задолженность по счету Вашей карты. Также информируем Вас о том, что на счете имеются Ваши собственные денежные средства, для снятия суммы и подачи заявления на закрытие карты и счета Вы можете обратиться в офис Банка с паспортом. Обращаем Ваше внимание, что согласно Условиям Договор может быть расторгнут Клиентом в одностороннем порядке на основании его письменного заявления. Договор прекращается с момента получения Банком письменного заявления Клиента о расторжении Договора (закрытии Счета), если более поздний срок не указан Клиентом в заявлении. Срок урегулирования финансовых обязательств по Договору между Банком и Клиентом составляет 45 дней после сдачи в Банк всех Карт, являвшихся средством доступа к Счету на дату расторжения Договора. В случае отказа Клиента сдать Карты в Банк – срок урегулирования финансовых обязательств составляет 45 дней со дня блокировки Карт. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка