Мой отзыв о банке "Русский Стандарт"

Здравствуйте! Ранее, проблем с банком почти не возникало, а если и были, то решались в пользу клиента. Ранее, по моим доходным картам, банк и проценты, и Кэшбэк начислял вовремя, проблем не возникало, даже, когда образовался отдельный бонусный счет. Все начислялось верно. Но, в апреле 2016 года, была задержка мне Кэшбэк аж на 6 дней, Кэшбэк банк выплатил, но с задержкой, в связи с чем я попросила банк компенсировать мне задержку выплаты. Вопрос о компенсации рассматривался две недели, в результате, представитель банка, сообщила, что банк готов мне возместить N-е количество баллов, не буду указывать, сколько, но это очень мало, учитывая, что, задержка была на шесть дней, плюс, рассмотрение -- две недели. Это просто мизерная компенсация за задержку двадцать дней -- в общей сложности, 100 баллов!!! Когда кто-либо задерживает банку д/с дня на три, то первая просрочка составляет более 300 рублей, а как возмещать клиенту банка неустойку, так в разы меньше выходит возмещение. Такого я не ожидала от банка. Понятно, что времена сейчас нелегкие для всех банков, но и если банк задержал средства клиенту, то тоже справедливо выплатить неустойку в том же размере, в каком взимает неустойку за несвоевременное зачисление д/с на счет банка.  Несколько слов Дарьи Соколовой: Дарья, спасибо, что рассмотрели вопрос о возможности компенсации, за это Вам лично огромное спасибо, я не виню Вас в том, что банк принял решение выплатить такую мизерную компенсацию, Вы с Вашей стороны, сделали все, что могли, это вина банка, а не Ваша! Огромное Вам спасибо за все, что помогаете клиентам банка в спорных ситуациях. И делаете все возможное, чтобы решить проблему.  К сожалению, многое не от Вас зависит...