Стажеры очень не подготовлены для самостоятельной работы

27.05.2016 21:48
2869
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Г. Н. Новгород, ул. Пискунова. Зашла в банк заказать карту и узнать об опциях по имеющейся карте. Обслуживала меня девушка операционист-стажер. К ней претензий нет, она просто не выучила материал. Совершенно. Или волновалась. Но! Как можно оставлять необученного человека одного, он же совершенно не может ни подсказать, ни объяснить. И по каждой операции была вынуждена звонить коллеге. Хотя коллега, как я поняла, почему то тоже не знает о банковском продукте, такому как обычная карта "копилка". Они ровно 30 минут пытались подключить услугу, которая не распространяется на данную карту. Не знать этого, стыдно! Вопрос, как можно доверять оформление вкладов таким "профессионалам". Если они не ориентируются в самых простых действиях. Единственный компетентный человек оказался в банке - это руководитель отделения. Здесь претензий нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-31T17:39:47+03:00
0

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка