Удивлять

28.05.2016 01:25
3415
Оценка
1
Отзыв проверен
Зачем тратить столько денег на рекламу вкладов если их открыть невозможно. Реклама на хорошие вклады и банк не из последних, решено. Берем деньги и тащим открывать вклады. В пятницу вечером с 6-20 до 20-00 мы с женой просидели в маленьком ужасном отделении в очереди, чтобы открыть вклад. Час пик, из 7 рабочих мест занято 3 работает по вкладам 1 специалист. ЧАС десять и 30 минут на открытие счета с онлайном. На вопросы где управляющий - дома, почему нет других сотрудников - спросите отдел кадров. Мы вообще-то вклад открыть, а не по карте кредитной, все равно 1 очередь. Дети орут, старики орут, все ругаются. Как в сбербанке 90-х.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-18T16:56:11+03:00
Уважаемый автор! Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Поясним, что в часы повышенной загрузки ожидание обслуживания в офисе, действительно, может быть увеличено по объективным причинам, просим отнестись к этому с пониманием. Тем не менее, ситуация по каждому офису анализируется и, при необходимости в увеличении количества сотрудников, штат обязательно расширяется. Искренне рады, что наше сотрудничество успешно началось и дальнейшее обслуживание будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024