Чудо-банк

В ноябре 2015 г. решил открыть депозит на крупную сумму. Т.к. в нашем маленьком городе почти все банки закрылись, кроме нескольких всем известных с мизерным процентом, поехал в г. Петрозаводск. Предварительно выбрал несколько депозитов  на Банки.ру., и принесла меня не легкая в банк "Русский стандарт", где решил открыть вклад "Доходный Mix+" c начислением процентов ежеквартально и возможностью его досрочного закрытия после наступления процентного периода без потери процентов. Первое, что удивило, в отделении нет кассы как во всех нормальных банках. При открытии депозита деньги передавались менеджеру при скоплении рядом обслуживающихся людей, который сидели по соседству не разделенные даже кабинкой. По условиям депозита вклад оформляется только на депозитную карту которую мне и выдали. Пытались всучить еще транспортную карту от которой я категорически отказался. Со слов менеджера вклад закрывался очень чудно. Сначала я должен до 16 час. приехать в банк, написать заявление на закрытие вклада и на следующий день мне на карту перечислят вклад с процентами, которые я уже смогу забрать. Если после 16 час. напишу заявление на закрытие вклада, то через день. Т.к. ночевать в чужом городе, чтобы открыть вклад в другом банке у меня не было возможности, я согласился на данные условия. При этом для себя решил, что по окончанию первого или второго процентного периода обязательно заберу деньги из этого "Чудо" банка. После окончания второго процентного периода решил забрать вклад, что оказалось совсем не просто. Чтобы успеть написать заявление на закрытие вклада до 16 час. мне пришлось выезжать ночью на попутной машине. Приехал, написал заявление. Менеджер сказал, что деньги могу получить на следующий день около 15 час. Т.к. в 16 час. у меня был автобус, решил снять вклад через банкомат. Пришел к открытию банка в 10 час. и начал заниматься снятием денег более миллиона по сорок тыс. за операцию. Через несколько операций, два банкомата заглючили и перестали выдавать деньги, выдав чек, что произошел системный сбой. Молчу, что купюры еще были тысячными. Затем ко мне подошел менеджер и предложил мне выдать остаток вклада наличными, хотя за день до этого утверждал, что деньги будут после 15 час. Забрав деньги, написал заявление на закрытие карты и удаление моих персональных данных, что бы забыть об этом банке навсегда. Много лет сотрудничаю с разными банками и каких либо проблем ни когда не было. Приехал, открыл депозит, переложил,забрал, все быстро и легко, но такое чудо как «Русский стандарт» встретил первый раз. Не говорю уже как работает служба поддержки. Консультанты не компетентны. Одна говорит снять вклад можно только через банкомат, менеджер банка что можно наличными. На один из вопросов не смогла ответить и сказала, что позвонит в отделение и уточнит. Перезвонила, сказала, что никто не берет трубку, хотя был разгар рабочего дня. Спасибо за консультацию. Теперь заходя в магазин шарахаюсь даже от водки «Русский стандарт» увидев логотип банка на бутылки.