Переписка с банком в течение трех месяцев

Уважаемый Touch Bank. Согласно гражданского кодекса РФ а именно статьи 859 п. 1 Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Если Вы ознакомитесь с судебной практикой, то думаю Вам станет понятно что и как. Но раз Вы не готовы тратить на это время – то это Ваше право. Также хочу обратить Ваше внимание  на пункт 3 статьи 859 цитирую «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. В случае неявки клиента за получением остатка денежных средств на счете в течение шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета либо неполучения банком в течение указанного срока указания клиента о переводе суммы остатка денежных средств на другой счет банк обязан зачислить денежные средства на специальный счет в Банке России, порядок открытия и ведения которого, а также порядок зачисления и возврата денежных средств с которого устанавливается Банком России. В моем заявлении от 16.02 было указано что остаток денежных средств распределите на свое усмотрение. Тем не менее Вы проигнорировали мое волеизъявление, и направили мне ответ спустя месяц после моего обращения. Что я считаю явным уклонением от Ваших прямых обязанностей, о своевременном уведомлении Вашего клиента о сроках и порядке закрытия договора.   Также хочу отметить, что в моем заявлении oт 27.01.2016, на которое вы отреагировали в разумный срок, а именно в течении 3 дней, Вы дали мне ответ что бланк закрытия договора можно скачать на сайте. Хотя я просил прислать его в письме, так как на тот момент Ваш сайт не содержал данной информациии пройдя по ссылке никакого заявления там не было.   Тем не менее вернемся к нашему вопросу. Вы уведомили меня 14.03.2016, т.е. прошел почти месяц, считаю это затягиванием времени. В этот же день я опять ответил Вашему банку, на которое Вы мне ответили 04.04.2016, т.е. опять же после наступления нового месяца и начисления новых комиссий за продукты, которые  я не мог потребить. А именно такие как «карта в карте» и т.д., потому что по факту они не работали. Мое четвертое обращение от 31.01.2106 образовалось благодаря тому что 31.01.2016 Вы около 19 часов прислали мне  какое то смс-сообщение, 31 марта за 4 часа до начала нового месяца Вы мне что там прислали в смс-сообщении. Будьте добры предоставьте это смс-сообщение. Также я не получил ответ на свой запрос относительно  моих заявлений. Номера заявлений это хорошо но мне хотелось все таки увидеть текст данных заявлений.   Уважаемый «партнер» надеюсь что это будет мое последнее обращение в Ваш банк, и Вы спишите все комиссии и закроете мой счет. В противном случае мне придется обратиться в суд за защитой своих прав и требованием компенсации морального вреда. С выплатой всех судебных неустоек и штрафа в пользу государства. Если же Вы считаете  что уведомление клиента о том что ему необходимо произвести еще какие то действия в течении месяца нормальным, тогда пусть это решит суд, является ли данные временные критерии нормальными, и исходя из сложившейся деловой практики примет решение.  [b]From:[/b] TOUCH BANK [[url=mailto:info@touchbank.com]mailto:info@touchbank.com[/url]] [b]Sent:[/b] Monday, May 23, 2016 10:37 AM Уважаемый Максим Сергеевич! Между Вами и Банком заключен договор на комплекс банковских услуг "Touch Bank" № .... от 07....20. Согласно п. 2.9 Общих условий договора на комплекс банковских услуг "Touch Bank" "Клиент обязуется оплачивать Банку стоимость обслуживания продукта и иных платных услуг в размере, предусмотренном тарифным планом, применяющимся в рамках договора. Пересчет стоимости обслуживания продукта и платы за оказание Банком платных услуг в случае, если период оказания услуги составил менее одного календарного месяца, не производится, указанные суммы подлежит уплате в полном объеме." По Вашему обращению № 185943 Банк сообщает, что первое Ваше обращение было от 27.01.2016 за № 117043, по которому Банк 31.01.2016 ответил Вам двумя электронными письмами с информацией о необходимости погашения комиссии за обслуживание продукта согласно Вашему тарифу (выписка по счёту комиссий во вложении). Второе обращение № 136135 от 16.02.2016, по которому Банк ответил Вам 14.03.2016. Третье обращение № 159459 от 14.03.2016, по которому Банк ответил 04.04.2016. Четвёртое обращение № 176911 от 31.03.2016, по которому Банк ответил 04.04.2016. Следует отметить, что несмотря на все уведомления Банка о наличии у Вас задолженности по начисленным комиссиям, оплата вышеуказанной задолженности по текущий момент не осуществлена Вами в полном объёме. С Уважением, Touch Bank.