Такого я еще не видел...

29.05.2016 09:58

6131

Оценка

Отзыв проверен

Скопилась у меня некая свободная сумма и решил я сделать вклад в ПСБ. Лучше бы я этого не делал...Придя в офис на Ворошилова, 33, застал там примерно десяток пенсионеров и 5 специалистов обслуживания. На первый взгляд, очень хорошее соотношение. Однако, попасть на прием по своей очереди удалось только через 2 часа. Очередь, кстати, устная, постоянно кто-то уходит, приходит. Для конкретного вопроса нужен конкретный специалист банка, всё это выясняется у администратора, которая далеко не всегда на месте. Итак, попал я на прием. Скоро выяснилось, что теперь мне нужно к другому специалисту. А у ней своя очередь! Как приоритетная - из тех кто уже отстоял раньше к другому специалисту, так и обычная - у кого эта девочка первая по списку. Сквозь ругань и выяснение, кто идет раньше, а кто позже, пробрался к новой девочке. Потом переадресовали в кассу. Там, как понимаете, своя очередь. После кассы надо возвращаться к первому специалисту, у ней - как Вы думаете, что? Бинго - очередь! Дождавшись своей очереди, выясняю, что мои деньги "еще не прошли"! Не понимаю, как могут "не пройти" наличные деньги, уплаченные мной в кассу, такое я не видел еще ни у одного другого банка. Итак, идем в вестибюль успокаивать нервы и ждать, когда же деньги "пройдут". Итог: оформление вклада заняло у меня почти 4 (четыре) часа. В Сбербанке такая же операция заняла 10 минут. Думайте сами, стоит ли связываться с таким банком. Оценку повышаю на 1 балл, с единицы до двух, из-за удобного сайта банка.

ПСБ

2016-06-01T16:36:53+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица Банка примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Описанная Вами ситуация произошла в офисе двойного присутствия (Автовазбанк и Промсвязьбанк). При обращении в банк все клиенты оповещаются менеджером зала о том , что данный процесс (открытие вклада) длительный, чтобы клиенты планировали свое время. Мы понимаем, что возникшая ситуация доставила Вам неудобства, уверяем Вас, это временное явление, вызванное слиянием банков. Надеемся на Ваше понимание и приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество вызывало у Вас только положительные эмоции. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.11%

решено проблем

3 869

отзыва

3 823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Индивидуальный подход user-483626324043 Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...

ПСБ

Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки user-151823053138 Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа...

ПСБ

Благодарю ПСБ Керчь user-233826305041 Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада. Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос...

ПСБ

Реальный вклад в победу user-255916823819 17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и...

ПСБ

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ user-191326276550 Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня...

ПСБ

Переоформление вклада user-750617921967 Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного...

ПСБ

Многолетнее сотрудничество user-748726262539 Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной...

ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки

Оценка 5

Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада. Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026