Совок был, совком и останется

26 апреля 2016г. пришла в банк по месту обслуживания с целью получения новой неименной карты Maestro Momentum R, о готовности которой получила смс. Менеджер Д-ва О.В. убедила меня в том, что данный вид карт с 1 мая будет платным и развела на оформление "такой же по стоимости" карты Visa Classic Личная. Я объяснила, что 27-го апреля уезжаю надолго в Санкт-Петербург, карту хочу получить там же и средства, находящиеся в Сбербанке, нужны мне для проживания в чужом регионе. В итоге, Д-ва О.В. интернет-картами пользоваться не умеет, ни одного из называвшихся мною подразделений Сбербанка в системе самого банка не нашла и оформила выдачу моей карты через зарплатный проект. То есть получить её на руки невозможно. О чем мне с большой радостью и ехидством сообщила оператор Сбербанка по телефону. По данным фактам мною было оформлено 2 претензии на сайте Сбербанка 5 мая. Сбербанк в ответных смс обещал дать ответ на мой телефон в срок от 7 до 15 дней. Ответа нет до сих пор. 7 мая я обратилась в отделение 055\9055 Санкт-Петербурга, которое было указано в моем заявлении как место получения карты с целью получения моих средств из Сбербанка. Сотрудники данного отделения Г-бев Р.В., Т-ва М.Г. (особенно усердствовала в хамстве), К-нев А.П. не только отказались мне чем-либо помочь, но и вели себя вызывающе. По данному факту мною была оставлена претензия в отделении, на которой номер не был проставлен под предлогом окончания рабочего дня. Ответа на неё также не имею. В итоге я больше месяца нахожусь в чужом регионе без средств к существованию, хотя на счетах Сбербанка (карточных и депозитных) у меня имеется несколько сот рублей. Доступа в банк-клиент у меня нет, так как он Сбербанком предоставляется только по действующей карте, привязанной к счетам. Все сотрудники банка, с которыми я общалась по данному, крайне важному для меня вопросу, являются или прикидываются тупыми и демонстрируют полное безразличие к данной ситуации.