Уже полгода не могу оформить карту

Банк никак не может разобраться с моей проблемой, которая по сути проблема банка. Заводила карту в г. Красногорск (Московская обл). Карта дебетовая, там же открывался счет на мою девичью фамилию. Срок действия карты закончился в декабре 2015 года (за это время вышла замуж, поменяла фамилию и паспорт, а также место прописки). Обратилась после замены паспорта в отделение банка в Селятино( Московская область). Там поменяли данные (как мне сказали), это было в мае 2015г. После того как срок действия карты вышел, мне нужно было оформить новую карту. С этого начались мои скитания по отделениям банка и нигде не могут мне помочь! Была также в главном офисе Москвы на Новаторов в службе заботы о клиентах. Там делался запрос в службу поддержки на изменения меня как клиента (изменение паспортных данных), а также в Красногорский офис банка, чтобы они у себя изменили все эти данные по скану паспорта. Сказали ждать 2 недели и приходить на оформление карты в любой офис. В итоге чуда не случилось. Сейчас пришло время оформлять пособие по рождению ребенка, в итоге без карты это невозможно! Почему образовалась эта проблема мне объяснить не могут, каждый раз при обращении только слова: "Мы все изменили, приходите через 2 недели" . Это уже ни в какие ворота! Была в отделениях: 2 раза в Селятино, 2 раза в г. Московском, 1 раз на Новаторов, 2 раза в Яковлевском, 1 раз в Кокошкино и это все в беременном состоянии. Прошу разобраться с проблемой и помочь наконец завести карту! Претензий к менеджерам не имею, т.к. верю что каждый из них пытался помочь и проблема именно внутренняя, техническая.