Об услуге, которую не просили

30.05.2016 08:07
3612
Оценка
3
Отзыв проверен
Я являюсь созаёмщиком по кредиту "Надёжный", который брал мой муж. Это уже третий кредит в "Восточном" и мы всегда исправно платим и никаких долгов и просрочек нет. Месяц назад мужу позвонили из банка и предложили "кредитные каникулы". Муж ответил, что посоветуется с женой и при необходимости обратимся в офис. Через 3 дня приехав делать очередной платёж и с изумлением узнали, что нам оформлены "кредитные каникулы". Позвонили по горячей линии банка, но нам ответили, что отменить уже ничего нельзя, хотя мы и не просили этой услуги. Мы всё равно проплачиваем полную сумму платежа, но хотелось бы узнать  - куда идут эти деньги и как это отразится на нашем кредите? Очень странная ситуация.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-06-02T04:31:31+03:00
Уважаемый Клиент! Кредитные каникулы по договору были сторнированы. Дополнительно 31.05.2016 с Вами связался сотрудник банка и проконсультировал по всем вопросам. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете с нами связаться по адресу kachestvu_da@vostbank.ru Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020