Автоматическая звонилка

20.03.2009 13:12
2268
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день всем, хочу сделать положительный отзыв за своевременность принятия мер по обращениям. К нам в офис в четверг на прошлой неделе стали поступать звонки о якобы имеющейся задолженности перед банком, вероятнее всего какой-либо из сотрудников, ранее работавших у нас, взял кредит, допустил просрочку, а в качестве домашнего телефона указал офисный. Прозвонил в отдел обслуживания корпоративных клиентов, там предложили отправить претензию через сайт, сказано - сделано, в пятницу звонки уже прекратились, сегодня пришло письмо с подтверждением изъятия телефонного номера из базы программы. Остался доволен своевременностью принимаемых мер. P.S. Но есть и минусы: жалко, что при анкеты кандидатов на получение кредита не проверяются на достоверность указанных данных, а именно, уж что-то телефонный номер проверить проблемы нет. и второе - не знаю, возможно ли вообще связаться с живым человеком по телефонам, указанным на сайтах для проблемных заемщиков, мой рекорд - примерно около полутора часов прослушивания автооповестителя. :)

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 196
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро получил справку без лишних вопросов

Оценка 5

2 сентября обратился в Кредит Европа Банк на Герцена 64 за справкой об отсутствии задолженности по кредитной карте. Сотрудник Анна всё подробно объяснила, приняла документы и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отделения Пермь по адресу Ленина 79 за невероятную скорость и клиентоориентированность!Мне срочно потребовалась справка для... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 2 сентября 2026 приехал в Краснодар по адресу Красных партизан 34 в банк в 11 с из другого города и региона не могу зайти в мобильное приложение. Приехал с... Читать полностью

02.09.2026

Очень быстрое обслуживание! Спасибо

Оценка 5

 Добрый день! Обратился ближе к 12 часам в отделение Семеновское для закрытия карты и счёта. Предварительно обращался на ЦКП, но сотрудники сказали, что процедура рассматривания... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка