Профессиональная работа

30.05.2016 13:53
2294
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращение было по получению выплат по страховому случаю ПЧРБ, в дополнительный офис Сокол. Приезд планировали по записи, в определенное время и дату. Приняли точно по времени - были приятно удивлены. Обращение прорабатывал Васин Данил. Случай был не простой - возмещение по вкладу по страховому случаю, сумма которого перешла по наследству в разных долях. По этой причине, к сожалению, не с первого раза было принято заявление по выплате компенсации. При первом обращении, сотрудник собрал и заверил все необходимые документы (с первого раза!) и сообщил, что свяжется по результатам ответа юридического отдела. Согласование было выполнено точно в срок! Далее была возможность согласовать дату второго приезда для подписания заявления. По приезду во второй раз, были приняты так же точно в записанное время. Для проработки запроса и окончательного согласования оставшихся вопросов с юр. отделом потребовалось около 3 часов. Все это время, Данил работал профессионально, очень оперативно и в случае необходимости, с детальными разъяснениями! За что выражаю ему большую благодарность!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-30T14:19:44+03:00
Добрый день. Мы рады, что в Вашей ситуации нам удалось добиться положительного исхода. Слова благодарности будут направлены руководителям Данила. Благодарим Вас за приятный отзыв. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024