Банк из прошлого века

Активно пользуюсь банковскими услугами, но такого обслуживания не видел нигде и никогда. Кредит в этом банке это просто жесть, начиная от отключения страховки, которую навязывают и говорят, что ее нужно отключать уже после заключения договора. А потом говорят, что ее уже не отключить, потому что договор уже заключен. (Но в итоге страховку, правда, отключили). Заканчивая погашением этого самого кредита. Несколько раз оплачивал задолженность в банке на Хохрякова, 74 и каждый раз это занимало кучу времени. Для того что бы оплатить кредит нужно выждать очередь к специалисту (она там всегда вне зависимости от дня и времени суток). Затем специалист отправляет тебя в очередь в кассу. Почему нельзя оплатить кредит сразу в кассе? Сегодня пришел досрочно закрывать кредит, так же простоял в очереди к специалисту и он отправил меня уже в банкомат. Банкомат, который принимает не более 15,000 рублей за одну операцию! На вопрос можно ли оплатить как-то по-другому, потому что у меня нет размена и это в принципе неудобно, специалист ответил, что я могу разменять деньги в магазине через дорогу или придти в другой раз. Что это за бред? В отделении банка кассы работают только в определенные дни? После того как я досрочно полностью погасил всю сумму задолженности, я подошел к специалисту и попросил справку о том, что у меня все оплачено. Специалист сказал, что я смогу получить справку только после 21 июня, потому что это считается датой платежа. Почему мне не могут выдать справку, что деньги необходимые для закрытия кредита на счету в банке и что 21 июня он будет закрыт. И где в таком случае будут мои деньги в течение всего это времени, а это практически месяц. И благодаря этому прекрасному банку, я не могу получить кредит в другом банке до того момента, пока мне не предоставят справку.