Отказ в выплате %

30.05.2016 14:21
2421
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Обратился в отделение Бинбанка ранее бинбанк кредитные карты , для выплаты % по вкладу SAMMC00000567570120 по внутренней доверенности банка №560936288 от 29.10.2014 г. сроком на 36 месяцев. На что получил отказ в выплате % с объяснением, что банк поменял юр.лицо и ваша доверенность не действительна. На момент подписания доп. соглашения 29.12.2015 г. было известно, что банк меняет юр.лицо и я спрашивал у специалиста не возникнет ли у меня проблем в связи с изменениями в банке, на что получил ответ, что для вас никаких проблем не возникнет. Если посмотреть выписки по счетам, то видно, что ранее мне выплачивали % по этой доверенности и даже доп. соглашение и пролонгация вклада происходила по доверенности. Внимание вопрос. Если это все действительно законно, то получается, что все доверенности открытые в бинбанк кредитные карты к валютным счетам, на сегодняшний день не действительны, т.к. Бинбанк - это уже совершенно другая организация. Вы меняете юр.лицо, вы меняете условия, вы создаете проблемы клиентам. Итог, потеря времени, отказ в выплате % и потенциальная потеря клиентов. Прошу разобраться и дать адекватный ответ на происходящее. Заранее благодарю.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-30T17:46:25+03:00
Уважаемый prohar_84! Благодарим Вас за обращение! Проверим информацию по описанной ситуации и вернемся к Вам с ответом. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024