Банк, который не выполняет свои обязательства

15 января 2016 года на основании ст.4 пп.9 кредитного договора №160795 от 10 апреля 2012 года, мной было подано заявление (отправленное заказным письмом Почтой России) о досрочном погашении части кредита и списании денежных средств в размере 300 000 (триста тысяч рублей) со счёта №42307.810.3.0916.917****. Новый график платежей предлагалось направить для подписания по адресу: 142121, Московская область, г. Подольск, ул. Ленинградская, Сбербанк России Доп.офис №9040/01816. По состоянию на 05 марта 2016 года сумма в количестве 300 000 (триста тысяч) рублей, находилась на счёте списания. 09 февраля 2016 года мной был получен ответ №101979427 где мне было сообщено, что мне необходимо обратиться в офис Сбербанка, в котором оформлен/ведется кредитный Договор. Также мне было рекомендовано обратится для оформления Дополнительного соглашения к кредитному договору о досрочном погашении кредита в любую дату и в любом офисе Сбербанка (что не соответствует условиям кредитного договора, т.к. в договоре нет обязательства подачи заявления именно в определённых отделениях ПАО Сбербанк. Обязательства оформлять какие-либо Дополнительные соглашения в Договоре тоже не прописаны, возможности прибыть за 6 000 км возможности нет). Также мной был получен ответ исх. №002618-2016-012924 от 04 марта 2016 года представителя ПАО Сбербанк Старшего специалиста отдела по работе с обращениями клиентов ПАО Сбербанк г-на К. Д.В., где мне разъяснено, что заёмщик вправе обратится в отделение Банка с заявлением о переводе кредитной задолженности по месту постоянного пребывания и последующего погашения части кредита, либо оформление нотариальной оформленной доверенности, представителя вкладчика. В марте 2016 года мной была оформлена нотариально оформленная доверенность на одного человека, проживающего в РБ, на представление моих интересов в ПАО Сбербанк, по месту моего предыдущего проживания. Которая обратилась в отделение Сбербанка в г. Улан-Удэ. Служба Безопасности и должностные лица отделения Сбербанка (Байкальский Банк Сбербанка России, ПАО, Бурятское отделение №8601 Геологическая, 28, доверенность сканировали, проверили, однако принять заявление на частично-досрочное погашение кредита отказались. На основании утверждения должностного лица ПАО Сбербанк К.И.В., 02 апреля 2016 года, я обратился по месту жительства с заявлением в Сбербанк России доп.офис №9040/01816 о переводе кредитного дела по месту жительства. Должностные лица Сбербанка России доп.офис №9040/01816, письменное заявление принять отказались, предложили подать заявление через терминал Сбербанк-онлайн находящегося в вышеуказанном офисе. 03 апреля 2016 года мной был получен ответ №102189553, где мне было сообщено, что переоформить кредитный договор и направить его в другое отделение ПАО Сбербанк невозможно (вопрос в адекватности Сбербанка :)  просил перевод кредитной истории - получил переоформление кредитного договора). Итого:1. ПАО Сбербанк грубо нарушил п.4 пп.9 кредитного договора №160795 от 10 апреля 2012 года, в котором гарантирована право заёмщика на досрочного погашения кредита или его части. ОСОБО УКАЗЫВАЮ НА: что в вышеуказанном кредитном договоре [u]отсутствуют требования[/u]: подачи заявления для досрочного погашения кредита или его части кредита и подписания нового Графика платежей в определенном территориальном отделении ПАО Сбербанка, либо по месту оформления кредита. Несоблюдение ПАО Сбербанк условий Договора привело к необоснованному обогащению ПАО Сбербанк и к моим прямым и косвенным финансовым потерям. 2. ПАО Сбербанк с 25 февраля 2016 года нарушает сроки устранения недостатков оказанной услуги. 3. Организация работы в Сбербанке не позволяет ему выполнять свои обязанности перед клиентами.  Вот такой банк-дауншифтер.