Спасибо за внимание к клиентам

31.05.2016 14:53
3579
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поделится мнением, по обслуживанию в Сбербанке России! Честно говоря, нечасто делюсь мнением на подобных форумах, но на этот раз решил не поленится и сказать, что не так давно обслуживался в отделении г. Москвы, на улице Сивцев Вражек пер., 29/16, стр. 1 и был поражён, как внимательно ко мне отнеслись. Я пришёл с просьбой к банку о потребительском кредите, он у меня был второй за последнее время, тем не менее очень приятная и милая девушка по имени И.М.Ю-ль, оказала полную поддержку в моральном плане, и особенно быстро и качественно мы вместе заполнили все необходимые документы! При такой непростой работе, связанной с общением с клиентами, мне очень понравилось качество сервиса и спокойствие менеджера Ирины, несмотря на то что я задавал глупые вопросы!). В общем несмотря на то, что кредит я все-таки не получил по стечению обстоятельств, хотел бы сказать спасибо Сбербанку за таких умных и обученных сотрудников, и конечно спасибо большое Ирине Ю-ль!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T12:08:56+03:00
"Оказала полную поддержку в моральном плане" - расскажите подробнее. "Быстро и качественно мы вместе заполнили все необходимые документы" - сколько времени заполняли документы?
Rodya888
2016-06-09T11:59:53+03:00
Уважаемый Администратор! Если Вам нужно расшифровать моё послание, то на Ваши вопросы готов ответить более развёрнуто! Полная поддержка в моральном плане - это позитивный настрой и хорошее настроение сотрудника Банка! Это не часто увидишь, для меня это важно и дорогого стоит! Быстро и качественно заполнили документы - это квалифицированно и по пунктам заполнение анкеты для подачи на одобрение кредита! По времени не более 20 минут! Если у Вас будут ещё какие либо вопросы пишите на почту Arodin888@gmail.com Я с удовольствием отвечу!
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-01T10:12:12+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за отзыв. Нам очень важно получать положительные оценки от клиентов, ведь они подтверждают высокое качество обслуживания в нашем банке. Ваши слова обязательно будут доведены до коллектива данного офиса и их руководителя. Надеюсь, в будущем Вы продолжите отдавать предпочтение продуктам нашего банка. При необходимости, оформить повторную заявку на кредит Вы можете через 2 месяца. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка