Неудовлетворительная работа офиса на Дежнева,13

31.05.2016 14:53
1613
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обслуживалась в офисе на Алтуфьвском шоссе, весной его закрыли и меня перевели в офис на Дежнева,13. Закончился срок депозита и произошла автопролонгация, а мне надо забрать деньги. К сожалению, через интернет-банк закрыть вклад невозможно. Пришла в офис в 13.45, народу в зале куча, насчитала 10 человек. Работают две операционистки, одна обслуживает юр.лиц, другая физиков. На вопрос, где остальные сотрудники, получила ответ, что их нет, а центральный офис, якобы, в курсе проблемы и ничего не делает для устранения проблемы. Я сижу в очереди уже более часа, за это время обслужили всего одного клиента-физ.лицо! Так долго оформляется открытие вклада. Сколько еще придется потратить времени - неизвестно. Если хватит терпения и я сегодня закрою свой вклад, то больше в юниаструм никогда и ни за что. Время дороже.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014