Самовольно подключили платную услугу

Уважаемый Клиент! Согласно Единым тарифам ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках договора комплексного банковского обслуживания (далее - Тарифы) комиссия за получение смс-сообщений об авторизациях и текущем платежном лимите (смс-информирование) составляет 60-00 рублей / 1-20 долларов США / 1-20 евро. Комиссия взимается с каждой карты - основной и дополнительной за счет собственных, либо кредитных средств. Отключить услугу смс-информирования клиенты Банка могут при обращении в любой дополнительный офис Банка, либо дистанционно в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Информируем Вас о том, что по результатам проведенной проверки установлено, что 17.11.2015 услуга смс-информирования была подключена к карте, оформленной в Банке на Ваше имя в рамках договора потребительского кредита. С ноября 2015 года комиссия за услугу смс-информирования по картам, выпущенным в рамках договоров потребительского кредита, не взималась Банком. Однако с 30.04.2016 вышеуказанная комиссия Банком взимается в соответствии с условиями Тарифов, о чем клиенты были проинформированы Банком путем направления смс-сообщения. Таким образом, списание Банком комиссии за предоставление услуги смс-информирования об авторизациях и текущем платежном лимите является правомерным. Дополнительно уведомляем Вас о том, что информация о работе Контакт-центра Банка, указанная в Вашем отзыве, доведена до сведения руководителя, курирующего работу Контакт-центра Банка, для улучшения качества обслуживания клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества