Оформление золотой карты "Золотой Пакет"

31.05.2016 23:18
3528
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30 мая посетил отделение банка у метро Преображенская площадь с целью оформить карту Мастер кард. Взял талон, просидел в очереди, вызвали меня к менеджеру, девушка попросила паспорт, я объяснил что мне нужно оформить карту Мастер кард, на что она начала задавать кучу вопросов и предлагала всячески оформить Визу. После долгих разговоров с кучей вопросов, предложений и тому подобного, девушка честно сказала, что им запрещено оформлять карты Мастер кард (за это ее могут уволить). Я пошел девушке навстречу и тогда вспомни, что на сайте видел информацию о карте Виза "золотой пакет" и решил оформить тогда данную карту, так как мне нужно было ехать за границу, а там еще и страховка включена. Девушка поковырявшись в компьютере долгое время честно ответила, что данный пакет оформляется только для клиентов, у кого есть предложение от банка, а у меня такого предложения нет и мне такую карту оформить не могут (и снова по секрету сказала, что она может оформить, но за это ее могут уволить). В итоге я отказался от всех карт. И у меня остался только один вопрос "Зачем банк делает и распространяет рекламу о своих услугах, а сотрудникам запрещает эти услуги оформлять?". У меня нет претензий к данному менеджеру, т.к. она исполняет свои обязанности. У меня есть претензии к банку, который недобросовестно относится к клиентам и сотрудникам. Для эксперимента я обошел 4 отделения банка и в каждом сотрудники сказали одно и то же. Больше в данный банк я ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T15:12:38+03:00
Подождем результата банковской проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-05T17:01:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и рассказали нам об этой ситуации. Мы обязательно проверим полученную информацию. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу Вам в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка